Provacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY) ZASHA.ONLINE 
(Terakhir Diperbarui: Mei 2026)

Zasha Tower berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi dan layanan Zasha.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau bertransaksi, meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon (WhatsApp) yang aktif.

• Data Lokasi: Khusus untuk layanan jasa (Jastip/Tenaga/Service), kami memerlukan koordinat lokasi Anda untuk memastikan Mitra dapat menjangkau alamat tujuan dengan akurat.

• Data Transaksi: Catatan mengenai pengisian saldo (Top-Up), pembelian PPOB, dan riwayat pemesanan jasa.

• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, dan sistem operasi yang digunakan untuk tujuan keamanan akun.

2. PENGGUNAAN INFORMASI
Kami menggunakan data Anda untuk kepentingan berikut:

• Memproses pesanan jasa dan transaksi PPOB yang Anda minta.

• Mengirimkan notifikasi status transaksi melalui aplikasi atau WhatsApp.

• Melakukan verifikasi identitas (khusus Mitra) demi keamanan ekosistem Zasha.

• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan analisis penggunaan aplikasi.

3. BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA 
Zasha tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami berbagi data terbatas kepada mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, yaitu:

• Penyedia API PPOB (Digiflazz): Mengirimkan nomor tujuan (Pulsa/PLN) untuk memproses pembelian Anda.

• Penyedia Payment Gateway: Untuk memproses pengisian saldo secara otomatis dan aman.

• Mitra Jasa: Memberikan nama dan alamat/lokasi Anda kepada Mitra yang akan mengerjakan pesanan jasa Anda di lapangan.

4. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan standar keamanan enkripsi digital untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah. Saldo dan data transaksi disimpan dalam sistem basis data yang terproteksi ketat. Namun, harap diingat bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman; pengguna tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi masing-masing.

5. HAK PENGGUNA
Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui dashboard.

• Meminta penghapusan akun jika Anda tidak lagi ingin menggunakan layanan kami (selama tidak ada tanggungan transaksi yang berjalan).

• Menghubungi layanan pelanggan kami jika menemukan aktivitas mencurigakan pada akun Anda.

6. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Zasha berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

---

HUBUNGI KAMI Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi admin Zasha Tower melalui pusat bantuan di aplikasi.

---

© 2026 Zasha Tower - Solusi Digital Terpercaya di Jember.